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[회원가입/탈퇴] 포인트 적립은 어떻게 하나요? |
현재 에어케어 블라인드는 구매 금액의 1%의 적립을 도와드립니다.
포인트는 구매 후 마이페이지에서 확인 할 수 있습니다.
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[회원가입/탈퇴] 회원 가입 시 어떤 혜택이 있나요? |
회원 가입 시 아래와 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
1. 포인트 10,000원 적립 : 포인트는 구매 금액의 1%가 적립되며, 1,000원 부터 현금처럼 쓸 수 있습니다.
2. 50,000원 실측시공쿠폰
감사합니다.
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[회원가입/탈퇴] 비밀번호를 잃어버렸어요. |
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[회원가입/탈퇴] 탈퇴는 어떻게 하나요? |
마이페이지에서 회원 탈퇴를 누르시면 탈퇴 할 수 있습니다.
탈퇴시 탈퇴의 이유를 알려주시면 좀 더 발전하는 에어케어 블라인드가 되겠습니다
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[취소/ 환불] 환불, 교환은 가능한가요? |
고객님의 집에 알맞게 100% 맞춤 제작된 제품들로 환불 및 교환은 불가능합니다.

단, 제작 및 배송중 하자는 당사 부담으로 교화 및 A/S 처리를 해드리며 택배비용도 당사에서 부담합니다.
제품 수령 후 약 48시간 이내에 하자 확인 후 하자있는 제품의 사진과 함께 1:1문의게시판 게시글을 올려주시거나, < 02 2039 8899 >로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다
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[구매/ 결제] 결제 오류 발생 시 어떻게 해야하나요? |
현재 서비스를 준비중입니다.
빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.
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[구매/ 결제] 현금영수증 혹 세금계산서 발급은 어떻게 하나요? |
현금영수증은 상품을 1원
이상 현금으로 결제 시 자동으로 신청되며, 현금영수증을 원하지 않을 경우 "미신청"을 선택하면 발급되지 않습니다.
또한, 결제 시 현금영수증의 용도와 명의를 변경할 수 있습니다.
발급된 현금영수증은 마이페이지 및 국세청 현금영수증 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한 구매확정 후 48시간 이내에 현금영수증정보가 국세청으로
이관된
후, 증빙서류로 출력이
가능합니다.
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[구매/ 결제] 제품 구매 후 정품번호 등록은 어떻게 하나요? |
에어케어 블라인드는 현재 구매하신 모든 고객님들께 Everyday 365 보증제를 실시하고 있습니다.
제품 구매시 받으신 정품 인증서에 써 있는 번호를 회원가입-> 로그인-> 고객센터-> 정품 등록을 들어가신 후 번호 입력을 해주시면 365
Everyday 보상제의 혜택을 쉽게 받으실수 있습니다.
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[구매/ 결제] 견적 신청은 어떻게 하나요? |
고객센터 ->
1:1문의 게시판에 견적 신청 내용과 전화번호를 남겨주시거나, < 02 2039 8899 >로 전화주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다.
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[구매/ 결제] 대량으로 구매가 가능한가요? |
대량 구매를 원하실 경우 1:1 문의게시판(링크)에 내용과 전화번호를 남겨주시거나, < 02
2039 8899 >로 전화주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다.
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[구매/ 결제] 결제수단 변경은 어떻게 하나요? |
결제 수단 변경은 입금 대기중에만 변경이 가능합니다.
<02 2039 8899>로 전화 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
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[구매/ 결제] 무이자 할부는 가능한가요? |
온라인 결제, 현장결제 모두 신용카드 결제시 할부결제가 가능하며,
카드사 프로모션에 따라 무이자 할부 가능 여부는 상이합니다.
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[구매/ 결제] 결제수단으론 어떤게 있나요? |
결제
수단으론 현금결제
(무통장입금, 실시간계좌이체), 신용카드, 현장결제가 있습니다.
원하시는
결제 방법을 이용하여 구매하여 주시기 바랍니다.
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[배송] 예약일 배송도 가능한가요? |
1)
셀프 실측 및 설치 시 : 주문 시 별도 요청사항에 원하는 예약일을 기재해주세요.
2) 방문 견적 서비스 이용 시 : 제품 구매 후 원하시는 날짜와 시간을 미리 말씀해주시면, 전담 매니저님이 해피콜을 드린 후 방문 드립니다.
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[배송] 배송지 변경은 어떻게 하나요? |
제작중인 상품의 배송지 변경은 전화 < 02 2039 8899 > 혹은 마이페이지->제품구매내역
-> 배송지수정을 이용하여 수정 가능합니다.
이미 출고된 상품은 배송지 변경이 어렵습니다.
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[배송] 배송비는 어떻게 되나요? |
많은 분들이 좋은 공기의 질을 느끼실 수 있도록 금액과 상관없이 무료 배송해드리고 있습니다. (제주, 산간지역 제외)
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[배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요? |
1)
셀프 실측 및 설치 시 : 100% 맞춤 주문제작이기 때문에 최소
3일에서 최대
5일 이내에 출고준비가 완료 됩니다. 문자로 완료 알림을 보내드린 후 익일 발송됩니다.
2)
방문 견적 서비스 이용 시 : 시공을 맡기신 경우에 제작신청 후 최소 3일에서
최대 5일 이내에 지정해주신 예약일에 맞춰 전담 매니저님이 방문드립니다.
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[배송] 제주도 및 산간 지역 배송이 가능한가요? |
제주도 및 산간지역 배송은 추가 배송비용이 들 수 있습니다.
1:1 문의 게시판을 통해 제주도 및 산간 지역 문의를 해주세요.
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[반품/ 교환/ A/S ] 셀프실측을 잘못하여 제품을 받은 경우 어떻게 하나요? |
셀프
실측을 잘못하여 제품을 받으신 경우 배송료 및 수선비
10,000원을 부담하시어 수선이 가능합니다.
(제품을 줄이는 절단만 가능, 제품을 늘리는 경우는 불가능합니다. )
1:1 문의게시판으로 A/S 신청을 해주시거나, <02-2039-8899>로 연락주세요.
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[반품/ 교환/ A/S ] 제품 A/S는 어디서 어떻게 받나요? |
A/S는 제조 공장에서만 가능합니다.
1:1
문의 게시판을 통해 A/S 신청을 해주시면 전담 택배업체에서 방문하여 제품을 수거하고,
공장에서
AS후 재발송 해 드립니다.
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